Stel je voor:
Het is zondagochtend en je wil voor je echtgenote ontbijt op bed maken… en zie, ze houdt van een gekookt eitje. Geen probleem zal je zeggen, dat regel ik wel even. Heb je hierover al eens nagedacht wat er allemaal bij komt kijken?
We gaan er van uit dat we zeker zijn van de opdracht. We zouden ons kunnen afvragen of een ei de beste keuze is, of koken de beste methode is, of het wel ethisch is eieren te koken…
Stap 1
We zullen de actie moeten voorbereiden. Eerst komen de beslissingen: hard of zacht gekookt, bruin of wit, 1 of meerdere, een scharrelei, een kippe-ei of een ander ei. We hebben vuur nodig, water, een prikkertje (om een gaatje in het ei te prikken), een instrument om de kooktijd te bepalen, zout. We hebben ook nog een lepel nodig om het ei in het water te leggen, koud water om het ei na te spoelen, misschien een warmtebestendige handschoen om het ei te manipuleren.
Stap 2
Als we het efficiënt willen aanpakken, zullen we met een aantal externe factoren moeten rekening houden: hoe lang duurt de voorbereiding, ben ik zeker van het resultaat (kan het ei slecht zijn), bestaan er nog andere methoden om eieren klaar te maken, zal ik later nog eieren koken, hoeveel kost dit ei eigenlijk?
Stap 3
Indien we dit ei koken voor iemand anders, dan zal deze persoon een aantal beslissingen in onze plaats nemen. Hij zal deze beslissingen moeten communiceren. Is nu wat ik denk dat ik weet wat de ander wil inderdaad wat de ander echt wil? Wat bedoelt hij met een halfzacht ei of een zacht ei? Wat bedoelt hij met een groot ei?
Stap 4
Indien we een ei laten koken door iemand anders gaan we die persoon wegwijs moeten maken in de keuken of afspraken maken in verband met levering, verpakking…
We gaan hem of haar ook vertellen of we blij zijn met het ei of niet.
Stap 5
Indien we te maken hebben met anderstaligen moeten we nog meer aandacht besteden aan de correctheid van onze communicatie.
Stap 6
Indien we iemand anders een ei laten koken voor iemand anders zullen we zeker willen zijn dat de eerste persoon gekwalificeerd is om de eieren te koken die de tweede wil.
Stap 7
Veiligheid en milieuaspecten maken automatisch deel uit van elke voorbereiding.
Veel vragen over eieren koken hé? Misschien heb je er de buik al van vol.
Toch hebben we enkel de stap tussen opdracht en verwezelijking van een heel eenvoudige opdracht een beetje in de verf gezet.
Word je zelf geconfronteerd met complexe en minder complexe opleidingsprocedures en zoek je daarbij wat extra hulp, of advies…
